探因：

雇主年輕化服務(wù)多元化

莫小英說，根據(jù)市工商部門統(tǒng)計，根據(jù)第六次人口普查公布，廣州市有368萬戶家庭，業(yè)內(nèi)估算其中20%的家庭有雇請住家家政服務(wù)員和鐘點工的需求，同時60歲以上老人110萬，并以每年4%的速度遞增。家庭小型化、人口的逐步老齡化，客觀上促使家庭服務(wù)需求不斷增長。正是這些不斷增長的需求導(dǎo)致了高端人才進(jìn)入家政業(yè)，而“老阿姨”的地位也被大學(xué)生家政員挑戰(zhàn)。

周旻說，現(xiàn)在雇主的年輕化也是大學(xué)生家政員受歡迎的原因之一。不少70后、80后雇主，愿意選擇在形象、學(xué)歷上占優(yōu)的大學(xué)生家政員。而家政服務(wù)的多樣化也讓高端人才更受歡迎。老齡化社會的需求導(dǎo)致一些家政服務(wù)要求更專業(yè)，大學(xué)生家政員在一些專業(yè)的家政服務(wù)上更受歡迎。

周旻說，大學(xué)生家政員最初進(jìn)入行業(yè)是看重家政業(yè)相對的高薪，以她公司為例，一般專科生在試用期就有4000元薪水，轉(zhuǎn)正后有4500元。

但大學(xué)生家政員的流動率也很高。莫小英說，家政服務(wù)業(yè)有它的特殊性，一般是24小時待命，“90后”大學(xué)生家政員往往要面臨在雇主家自由度低，心理落差大的問題，有一部分大學(xué)生家政員在試工后會不辭而別。

目前廣州的家政公司有1447家，其中純做家政的只有214家。

尷尬：

難被社會認(rèn)可社保難買

雖然不遺余力地力爭大學(xué)生家政員留下，但周旻依然會遭遇社會對家政服務(wù)業(yè)的歧視。去年，她為公司在湖南招了兩名研究生，希望他們做高端早教服務(wù)，這兩人都簽了意向書，可是兩人班主任卻堅決不允許兩人來廣州從事家政業(yè)，最后，兩人選擇了當(dāng)?shù)赜變簣@工作。

廣州市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會秘書長莫小英介紹，目前廣州的家政公司有1447家，其中純做家政的只有214家，大部分家政公司都是中介制的，只有最大的十來家是“準(zhǔn)員工”制。也就是說，家政工跟公司簽訂的是勞務(wù)合同，而不是勞動合同。“勞務(wù)合同是沒有五險一金的。”

廣州市宜爾寶家政公司總經(jīng)理朱德毅解釋，“特別是養(yǎng)老和工傷保險，是員工最大的顧慮，其實家政業(yè)收入不錯，沒有養(yǎng)老保險，讓很多人無法將這一行作為終身的職業(yè)。”

目前大的家政公司是通過額外購買商業(yè)保險的方式保障萬一意外發(fā)生的情況。“員工方面，是購買意外傷害險，如果家政工受傷可以得到5萬到10萬元的賠償，雇主方面是購買第三方責(zé)任險，萬一給雇主帶來損失，雇主可獲賠40萬元左右。”

廣州家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會以及各大家政公司都希望，政府能讓家政業(yè)參照建筑行業(yè)，至少可以購買工傷保險。