本報(bào)秦皇島8月11日電（記者耿建擴(kuò)通訊員李永利）8月6日，在河北省秦皇島市政務(wù)服務(wù)中心，面對(duì)眾多的窗口和申領(lǐng)汽車牌照的一摞表格，右下肢殘疾的周國(guó)仁犯怵發(fā)愁了。這時(shí)，導(dǎo)辦咨詢臺(tái)的工作人員姜蘇玉主動(dòng)迎上來，熱情地?cái)v他坐到椅子上，為他提供了免費(fèi)全程代辦。數(shù)月來，秦皇島市各級(jí)黨員干部深入基層問民意、訪民情，摸著群眾心思解難題、辦實(shí)事，贏得了廣大群眾的好評(píng)。

“常懷為民之心，常興利民之舉，應(yīng)是每一個(gè)黨員干部的精神追求和行動(dòng)指南。把握群眾的新期待，是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)。”河北省委常委、秦皇島市委書記田向利認(rèn)為，要做到發(fā)展為了人民，就必須把實(shí)現(xiàn)群眾的新期待真正體現(xiàn)在發(fā)展思路上、工作措施上和作風(fēng)改進(jìn)上。基于這種認(rèn)識(shí)，今年以來，在群眾“最盼”上解難題，在群眾“最憂”上下真功，在群眾“最怨”上改作風(fēng)，成為秦皇島整體工作的最大亮點(diǎn)。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”從3月初開始，秦皇島市先行起步，組織黨員干部以“駐村走訪”“企業(yè)心聲”等多種形式“接地氣”，摸實(shí)情，探民意。截至目前，各級(jí)各部門先后深入到530余個(gè)村、36000個(gè)農(nóng)戶家中；在420余家企業(yè)召開不同層面的各種類型座談會(huì)，詳細(xì)了解群眾的所思所想，所盼所需，共征詢涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各個(gè)方面的意見和建議23600多條。

經(jīng)梳理、歸納，秦皇島市委將群眾期盼總結(jié)為五大方面：改革開放活起來，經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)起來，百姓生活富起來，城鄉(xiāng)環(huán)境美起來，人文精神樹起來。

“群眾的期盼，就是我們努力的方向。”秦皇島市委確立了打造河北沿海經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極，在新起點(diǎn)上建設(shè)“沿海強(qiáng)市、美麗港城”的奮斗目標(biāo)。啟動(dòng)了“四個(gè)入秦”行動(dòng)，即央企入秦、知名民企入秦、外企入秦和引技、引智入秦；還以“八個(gè)盯緊”為抓手，加快對(duì)接京津步伐，把產(chǎn)業(yè)發(fā)展、結(jié)構(gòu)調(diào)整放到首都經(jīng)濟(jì)圈中來考量，提速打造區(qū)域合作新高地。

6月上旬啟動(dòng)的秦皇島港“西港搬遷改造工程”，不僅大大減少了煤塵污染，而且還將長(zhǎng)達(dá)4.55公里的海岸線還給了市民。為確保近海更藍(lán)、更清，該市的“近岸海域環(huán)境綜合整治工程”共安排64個(gè)項(xiàng)目，總投資達(dá)46.4億元。

秦皇島市在省內(nèi)率先將“導(dǎo)辦領(lǐng)辦代辦”的主動(dòng)服務(wù)模式覆蓋到政務(wù)服務(wù)全領(lǐng)域，大大縮減了市民和企業(yè)手續(xù)辦理的時(shí)間。還將43條政府熱線整合為“一鍵通”，徹底解決了群眾記不清號(hào)碼和“誰(shuí)都管、誰(shuí)都不管”的問題。通過簡(jiǎn)政放權(quán)、推行“一線工作法”、落實(shí)零收費(fèi)制度，有效加快了各部門由習(xí)慣管理向強(qiáng)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由習(xí)慣審批向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。

民生工程大幕也徐徐拉開：2013年，計(jì)劃完成人工造林10.07萬畝，新增園林綠地120萬平方米；啟動(dòng)實(shí)施了扶貧開發(fā)“311”工程；全市新開工保障性安居工程項(xiàng)目45個(gè)，住房16127套（戶）；火車站站前廣場(chǎng)改造和北環(huán)路湯河橋主路改擴(kuò)建等17項(xiàng)重點(diǎn)民生工程相繼竣工……發(fā)展成果正惠及越來越多的群眾。

市委辦公廳一位工作人員告訴記者，市委主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研從來輕車簡(jiǎn)從，要求基層接待領(lǐng)導(dǎo)不準(zhǔn)超過2人，每個(gè)周六上午，還親自上街義務(wù)清理垃圾，有力地帶動(dòng)了全市清廉務(wù)實(shí)、親民愛民之風(fēng)的形成。今年以來，全市963名副縣級(jí)以上和210名鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系5865名群眾和1173個(gè)貧困戶，累計(jì)辦好事實(shí)事24356件次。盧龍縣田莊子村黨支部書記崔得滿對(duì)縣質(zhì)監(jiān)局駐村工作組贊不絕口：“不僅幫村里硬化了街道，引來了自來水，還建成了‘綿羊合作社’，他們就是新時(shí)期的‘老八路’啊。”