■說法

黃牛

一天能賺取上千元

“旅客時間緊，沒空還價”

“價格從十元到幾百元不等，有時一天就能掙一千甚至更多”，一名“黃牛”稱，他們根據登機的緊急程度和手續復雜程度收取費用:一般的幫忙取票只需10元，排隊辦理托運則50到100元不等。而對于時間較急的乘客，還可以把乘客帶往機場緊急通道，費用自然也較高，“可以叫價三四百，他們時間緊，也沒空還價”。

同時，他們在“幫忙”辦理手續時，會因心虛四處張望，并不停地換“接客”地點，但他們會利用乘客著急的心理，屢試不爽。

機場

多項措施維護秩序

“機場人員系免費服務”

“遇到麻煩時，就應該找我們，那些穿便服、主動來幫忙的肯定有問題，不要輕易上當”，機場工作人員稱，建議旅客尋求正規且免費的服務幫助(如“紅馬甲”、機場大使等)，而黃牛“黑服務”存在已久，因其警惕性較高，混在人群中較難發現，故清理很困難。

首都機場表示，將通過與駐場單位建立機制，加強航站樓內巡視，并根據客流量的多少及時調整柜臺開放，以及增加工作人員幫扶工作等措施來加強管理，維護機場秩序。