漫畫/張永文

小趙在淘寶上買了一雙鞋，因為店方服務(wù)態(tài)度不好，收貨后她給了對方一個中評。此后，噩夢開始了，小趙不斷接到對方打來的騷擾電話，每隔一兩分鐘一個，響一聲就掛，這四天來，她一共接到了2000多個騷擾電話。

嫌服務(wù)態(tài)度欠佳給了中評

在西安電子科技大學(xué)上研究生的小趙說，11月20日，她在淘寶網(wǎng)一家女鞋店買了一雙靴子，三天后到貨。收到后，發(fā)現(xiàn)兩只鞋的鞋墊不是一個材質(zhì)，小趙跟賣家聯(lián)系。賣家客服同意換貨，但寄貨郵費要小趙承擔。小趙跟賣家客服反復(fù)溝通后，對方才同意承擔寄貨郵費。11月27日，她收到賣家發(fā)來的靴子。完成交易后，小趙給賣家一個中評。評價后第三天，小趙接到賣家電話，要求她改評價。小趙沒同意，對方就用很難聽的話罵她。

拒絕改評價被電話騷擾

之后的20多天風平浪靜。12月26日，小趙又一次接到賣家電話，仍要求改成好評，小趙還是沒有同意。當天下午3時35分，小趙的手機開始頻繁響起，剛開始是一兩分鐘一個，兩三分鐘一個，響一聲就掛，來電都顯示是“私人號碼”。小趙將該號碼拉黑，但手機依然會閃，手機微信和語音功能都不能使用，而且騷擾電話打進來時，別人給她打電話，會提示正在通話。“我都快瘋了，手機幾乎癱瘓，啥都弄不成。”昨日，小趙手機上的攔截軟件顯示，4天以來，已經(jīng)攔截了該號碼1788次，這還不算她接通的和轉(zhuǎn)接的。攔截記錄顯示，幾乎兩三分鐘就有一次記錄，為了查到這個騷擾號碼，小趙故意將手機設(shè)置成來電很快就能接通的狀態(tài)，有了通話記錄，小趙在網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)，這個號碼是湖北的聯(lián)通號碼。小趙曾將自己的所有來電都轉(zhuǎn)接到賣家的固定電話上，再取消轉(zhuǎn)接，情況就好多了，但沒過多久騷擾電話又來了。“四天來，估計打了2000多個。”

騷擾電話一小時可呼300次

昨日下午，記者向淘寶官方客服咨詢。一名客服說，遇到此情況，買家可向淘寶客服投訴，淘寶一經(jīng)核實，會做出諸如封店之類的處罰。如果情節(jié)嚴重，還會移送司法機關(guān)處理。但讓小趙擔憂的是，目前，她還無法拿出證據(jù)，證明這個騷擾電話是那個賣家打的，因為對方根本不會和她通話。昨日，小趙向白沙路派出所報了案。

在淘寶網(wǎng)上，搜索“騷擾電話服務(wù)”，出現(xiàn)數(shù)十條結(jié)果。記者隨機咨詢了一個賣家，對方介紹“可以頻發(fā)呼叫指定號碼，一小時呼300次，響一聲自動掛，不顯示號碼，一小時10元。”賣家說，來電號碼不顯示，這種騷擾讓被騷擾者毫無辦法。

西安一名通信運營商的工作人員表示，小趙遇到的這種情況，可能是叫一種瘋狂撥號的軟件，安裝后可以對指定號碼進行狂轟濫炸式的呼叫。運營商能阻止嗎？該人士表示，從法律關(guān)系上他們無法攔截，因為主叫是一個固定的手機號碼，運營商難以判斷主叫和被叫的關(guān)系，擔心萬一日后有糾紛，可能會說不清。

網(wǎng)購中評 還有這些騷擾

泰州給中評后賣家威脅給女子寄自慰器

對網(wǎng)購的產(chǎn)品不滿意，江蘇泰州市的張小姐給了賣家一個中評，之后賣家短信電話輪番上陣請求張小姐改成好評，張小姐拒絕了。2013年7月3日，賣家發(fā)消息給張小姐說，將快遞一個女用自慰器給她，這讓張小姐十分惱火。

南京女子給中評收到一沓冥幣今年7月份，南京的蔣女士曾在一家淘寶店鋪，買過一件飾品，因為對物品不太滿意，就給了店家一個中評。不久后她收到了一沓冥幣。

廣州商家揚言要把給中評女子弄成神經(jīng)病

2013年7月，廣州某師范學(xué)院的小麗（化名）因給了一家淘寶店中評，之后便頻頻收到自稱是專業(yè)修改中差評師的電話和短信騷擾。小麗堅決不刪除中評，對方隨即變本加厲，還揚言要把小麗弄成神經(jīng)病為止。