2013年1月1日起，國家及地方一批新的法律法規(guī)將正式施行，這些法律法規(guī)與百姓生活密切相關(guān)，將為百姓生活帶來哪些改變？

快遞市場新規(guī)3月起施行 “野蠻分揀”最高罰3萬

價值幾萬元的貴重物品被快遞方弄丟了，對方以未保值為由，只賠償3倍的運費；“野蠻分揀”造成物品損壞……從今年3月1日起，這樣的情況有望改善。昨日，記者從郵政管理部門獲悉，新出臺的《快遞市場管理辦法》（以下簡稱《辦法》）將正式施行，《辦法》對快遞業(yè)務(wù)的收寄、分揀、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)都做出了明確規(guī)定。

“野蠻分揀”情節(jié)嚴重最高罰三萬元

據(jù)一位快遞員透露，一些快遞公司的快遞員沒有培訓(xùn)就上了崗，加上惡性競爭，大家只能靠量取勝，其結(jié)果必然導(dǎo)致“快件飛來飛去”。碰到“雙11”、春節(jié)等高峰期，大家都怕爆倉，所以比較容易出現(xiàn)暴力分揀。此次新《辦法》明確規(guī)定，快遞企業(yè)分揀作業(yè)時不得野蠻分揀，嚴禁拋扔、踩踏或者以其他方式毀損快件，否則將被郵政管理部門處罰。

對如何界定野蠻分揀，快遞服務(wù)國家標準有詳細規(guī)定快件分揀脫手時，離擺放快件的接觸面距離不應(yīng)超過30厘米，易碎品不應(yīng)超過10厘米。違反規(guī)定的，由郵政管理部門處一萬元罰款；情節(jié)嚴重的，處一萬元以上三萬元以下的罰款。最高可罰三萬元。

貨物損壞后賠償額度不再受“郵費三倍”限制

“我買的好幾百的玻璃杯，快遞送到后破了好幾個，對方卻只賠償郵費的3倍，這合理嗎？”鄭州消費者杜女士對舊的賠償標準提出質(zhì)疑。不少消費者認為，快遞企業(yè)對丟失物品的賠償標準有“霸王條款”之嫌，嚴重地侵害了消費者的權(quán)益。

據(jù)了解，此次《辦法》規(guī)定，在快遞服務(wù)過程中，快件損毀，快遞企業(yè)應(yīng)當依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應(yīng)當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。也就是說，承運人對運輸過程中貨物毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任，如果沒有約定賠償額，按照交付時貨物到達地的市場價格計算。【詳細】