中新網太原11月3日電 (宋立超)3日,山西省公安廳出臺18條便民利民服務措施,涉及戶籍、出入境、邊防、消防、監所管理、交通管理等七個方面。其中,警方大力推動開通網上服務業務,除了登錄“山西公安便民服務在線”網站外,市民還可以通過微信及手機APP平臺瀏覽信息、申辦業務、查詢進程等。
戶籍業務方面。警方將簡化高校畢業生落戶手續,實行戶籍窗口首接責任制和民警辦理戶口終身責任制,對群眾更正戶籍登記信息的申請,原登記信息存在明顯差錯的,按照實際情況立即更正;需要調查核實的,不超過10個工作日核實辦理,情況不屬實的書面告知申請人不予更正的決定及理由。同時,省、市公安機關戶政部門分別設立專門監督舉報電話,重點對群眾辦理戶口相關手續時,戶籍民警該辦不辦、不該辦亂辦、辦理拖拉延誤等行為進行監督,收到群眾辦理戶口投訴或舉報的,在15個工作日內將查處情況答復群眾。
出入境業務方面。簡化出入境證件申請表格,開通預約辦理出入境證件,開辟出入境證件辦理“綠色通道”,縮短出入境證件辦理時限,出入境證件照片信息一年內可重復使用,下放居民赴港澳地區定居申請審批權,實行代辦外國人簽證和居留證件。
交通管理車駕管業務。開通交管網上服務項目,開通手機短信提示服務,開通全省機動車預約檢驗平臺,在“山西公安交警網”開通全省統一的機動車預約檢驗平臺,全面實現網絡預約車檢,逐步推出微信預約和手機APP平臺預約,方便群眾預約車檢。
消防業務方面,開通“96119”消防舉報電話,建立消防安全不良行為公布制度。
監管業務方面,為被監管人員提供法律服務。在省、市兩級看守所設立法律援助中心工作站,為被監管人員及其家屬提供收轉法律援助申請、法律咨詢服務。向社會公布預約電話,為辦案機關訊問、律師會見被監管人提供預約服務。
邊檢通關業務方面。實行臨時性航班快捷通關制度。保證來往山西口岸的公務機及載運鮮活產品的貨機全天24小時隨到隨檢,實現非定期航班“零等待、零距離、零重復”快捷通關。同時,實行特殊旅客預約通關制度。
此外,警方大力推動開通網上服務業務。市民登陸“山西公安便民服務在線”網站,可以在線辦理戶籍、出入境、交管、消防、安全技術防范、公安信訪、舉報投訴等有關業務,查詢相關信息,下載申辦表格,公安機關進行網上審核、短信告知等。開通警民互動交流欄目,對群眾在網上提出的咨詢,公安機關在2個工作日內予以答復。同時,通過“山西公安便民服務在線”微信公眾號和手機APP平臺,向社會和人民群眾推送通知信息、發布便民公告等,方便群眾通過微信及APP平臺瀏覽信息、申辦業務、查詢進程等。
山西警方表示,為回應人民群眾對公共安全服務的新期待、新要求,警方在此前已出臺一系列便民利民措施的基礎上,再次推出18條便民利民措施。如有以上預約、咨詢、投訴等事宜,請登陸山西公安便民服務在線。