“一共21張，全部都是我和兒子的就診卡，里面有多少錢都記不得了。”11日，翻看著在各醫院重復辦理的就診卡，烏魯木齊市市民白女士覺得，醫院重復辦卡浪費資源，“要是有在各大醫院都能使用的‘一卡通’就好了”。

不斷重復辦卡身上多達21張

11日早上，白女士因腳上長了一個疙瘩，走路很疼，“我懷疑是長了雞眼，就去蘭州軍區烏魯木齊總醫院做檢查。”白女士說，到醫院后才發現，以前在軍區總醫院辦理的就診卡又忘記帶了，“回去取，來回花車費不劃算，只好重新繳10塊錢再辦一張。”

回家后，白女士數了一下，她和在上幼兒園兒子的就診卡已達21張，其中有4張都是軍區總醫院的。

記者11日看到，白女士與兒子的就診卡，涉及新疆醫科大學第一附屬醫院、蘭州軍區烏魯木齊總醫院、兵團醫院、解放軍第四七四醫院、自治區第一濟困醫院等，每家醫院都是兩張以上就診卡。“以前去軍區總醫院就醫，經常會忘了帶卡，只好重復辦理。”白女士說，有時是突然生病，匆忙出門，事后才想起忘帶就診卡。

在現有的21張卡中，究竟有多少錢，白女士不得而知，“每張卡少則幾塊錢，多則400元。”白女士說，她記得有兩張卡里有400多塊錢，“但究竟是哪兩張卡，想不起來了，除非到醫院挨個查看。”

交錢票據丟了錢難取出來

事實上，像白女士這樣在醫院重復辦卡的市民不在少數。記者在一家醫院對烏市10位市民進行調查發現，每個人都曾在醫院重復辦過就診卡。其中，大多數人家里至少有10張以上就診卡。

“我家有20張就診卡，都是我和老公的，好多都是在同一個醫院重復辦理的。”市民張雪梅出示的20張就診卡顯示，僅自治區人民醫院就有5張，蘭州軍區烏魯木齊總醫院、烏市中醫醫院各有3張，自治區中醫醫院、新疆醫科大學第二附屬醫院、兵團醫院各有兩張，自治區腫瘤醫院、新疆醫科大學第一附屬醫院和自治區第一濟困醫院各一張。

調查中，不少市民反映，由于交錢票據丟了，就診卡里的錢難以取出來，“我去年夏天到一家三甲醫院給父親看病，里面還有40多塊錢。”張雪梅說，但由于最近父親要回內地，想把錢取出來，“我去了兩次，因為丟了一些就診和交錢的票據，工作人員不給退費。”

烏市一些三甲醫院在接受記者詢問時表示，如果要退費，需提供當初交錢的票據，一旦交錢票據丟失，就診卡里的錢確實很難取出，但也有部分醫院表示，只要患者提供身份證原件，本人親自去辦理，也是可以退費的。

重復辦卡被指浪費資源

不少患者在接受記者采訪時表示，醫院重復辦理就診卡，既浪費了資源，也耽誤了時間，患者期待醫院或衛生部門能統一辦理“一卡通”，讓患者持這張“一卡通”，可以到各大醫院看病，同時應該簡化退費手續。

去年1月8日，烏市政協委員田國柱就曾在兩會上建議，將就診卡與社保卡、銀行卡合三為一，實行囊括患者所有就診記錄、在全市各級醫院都能暢通使用的“一卡通”。

田國柱曾算過一筆賬：如果一家醫療機構每天的門診量有40000人次，按照重復辦卡比例在5%來計算，每天的重復辦卡約在2000張，按每張卡0.2元的成本計算，一年就浪費近15萬元。

烏市各大醫院在接受記者采訪時均表示，“一卡通”也是他們期待已久的事情，“但醫院沒有這個權力去解決，還需要衛生部門牽頭來解決這個事情。”烏市一家三甲醫院醫務辦主任說，如果能實現“一卡通”，那么患者在各家醫院的就診信息將得到連續、完整的記錄，“也能為患者健康檔案的最終建立打下基礎。”

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新疆將建統一衛生信息平臺

記者了解到，現有的就診卡主要分為磁條卡和條碼卡，里面記錄了患者的詳細信息，該卡是醫院信息系統的一部分，刷卡可免去文字錄入帶來的麻煩，解決就醫繁瑣、醫療信息管理等問題。

新疆維吾爾自治區工商局有關人員表示，他們也曾接到患者關于重復辦卡的反映，“我們也將患者的投訴信息反饋給相關職能部門，希望盡快完善、方便就診程序”。

11日，記者從自治區衛生廳衛生統計信息中心了解到，自治區將投資3.35億元建立一個統一的衛生信息平臺，預計在2016年5月完成。自治區一家三甲醫院醫務辦主任說，一旦這個信息平臺建成，辦理“一卡通”也是遲早的事情了。（胡大敏）