價格

新的價格標準為：城鎮居民每戶年用氣量在1500立方米以內的，每立方米1.5元；超出1500立方米以外的，按市場價4.46元每立方米收費；針對持有相關部門證明的低保戶等困難群體每年免費供氣600立方米，600立方米至1500立方米，按照每立方米1.5元收取費用。

開通

近期，預約開通天然氣等相關業務的用戶平均每天都有20到30戶，最高可達40余戶。拉薩市暖心燃氣熱力有限責任公司相關負責人提醒，市民可撥打“96188”客戶服務熱線，告知接線人員家庭住址，24小時內工作人員將免費上門開通。

供氣 日均輸送天然氣5.5萬方

拉薩市城市供暖工程是自治區黨委、政府面對拉薩人民的新期盼作出的一項重大決策部署，工程關注程度之高、涉及面之廣、工期要求之緊、施工難度之大、技術標準之嚴，在拉薩、西藏乃至全國都是前所未有。2012年開工以來，建成燃氣主干管網63公里，燃氣次干管網256公里，庭院管網1200余公里；城市供暖規劃區內居民供暖總戶數10.7萬戶，現已完成居民小區及單位供暖項目建設768個、10.52萬戶、2136萬平方米，供暖率達到98%。

在拉薩實施城市供暖工程，改變了拉薩過去無序的供暖方式，更重要的是減少了污染物的排放，有力地促進了拉薩市生態安全屏障建設。拉薩的供暖季為每年的11月15日至次年的3月15日。“當初設計時，昆侖能源西藏有限公司拉薩天然氣站日輸送天然氣能力可達15萬立方米，去年11月份至今日均對拉薩城市管網輸送量達5.5萬立方米，預計今年日均輸送量將達到10萬立方米。”昨日，昆侖能源西藏有限公司拉薩天然氣站站長王海波介紹，“這些天然氣全部是通過汽車從格爾木運到拉薩的，路途比較遙遠，為防止冬季大雪封山等情況出現，工作人員都提前從格爾木將天然氣通過汽車運到拉薩。”

價格 調整后的新標準已執行

最初，拉薩市天然氣暫行收費標準為：240立方米以內2元/立方米，241至480立方米4.05元/立方米，480立方米以上4.46元/立方米，困難家庭600立方米以內免費使用。日前，通過參考西安、成都等城市天然氣價格標準，結合拉薩市實際情況，在原基礎之上，區、市兩級黨委、政府通過加大補貼力度，對天然氣價格進行了大幅度調整。新的價格標準為：城鎮居民每戶年用氣量在1500立方米以內的，每立方米1.5元；超出1500立方米以外的，按市場價4.46元每立方米收費；針對持有相關部門證明的低保戶等困難群體每年免費供氣600立方米，600立方米至1500立方米，按照每立方米1.5元收取費用。

拉薩市天然氣使用價格已下調，很多市民在詢問目前新的價格是否已經實行。“目前，新的天然氣價格標準已經執行。我們也已通過多種宣傳方式告知居民，廣大市民對目前天然氣的使用收費價格很滿意。”昨日，拉薩市暖心燃氣熱力有限責任公司客服部經理何勇告訴了記者這個振奮人心的消息。

開通 每天有二三十戶預約開通

“使用天然氣又清潔又環保，我準備把家里的天然氣開通。”“開空調取暖太費電，過兩天去開通天然氣取暖。”……天然氣“降價”后，許多市民打算開通自己家的天然氣。“近期，預約開通天然氣等相關業務的用戶平均每天都有20到30戶，最高可達約40余戶。”何勇坦言，“當下，老百姓紛紛開通天然氣做飯、洗澡、取暖。”

何勇說，市民如若想開通天然氣，可撥打“96188”客戶服務熱線，告知接線人員家庭具體住址，準備好房產證、戶主身份證復印件，并保持電話暢通，24小時內工作人員將上門免費開通。此外，居民若遇日常維護、業務咨詢、燃氣開通、投訴建議等日常生活用氣問題可隨時撥打“96188”24小時客戶服務熱線。由于近期預約開通天然氣的用戶較多，“96188”服務熱線每日接聽電話較多，七個接線員輪流24小時值班，每天接聽近400個電話，居民撥打時若遇忙線可多撥幾次，最好錯開高峰期，每天晚上8點以后撥打最好。

另外，何勇提醒廣大用戶安全使用天然氣，休息或外出時應做到“二關一開”，即：關閉燃氣閥；關閉裝有燃氣設備房間門；開啟裝有燃氣設備房間窗戶。（丁文文）