昆明成為云南美容美發(fā)店等級劃分的首個試點城市 ■記者郎曉偉

“今后理發(fā)不用再為選擇哪家理發(fā)店發(fā)愁了，只需要看等級就可以判斷。”昨日正在理發(fā)的李女士說。

昆明作為云南美容美發(fā)店等級劃分的首個試點城市，在日前舉行的云南美容美發(fā)院店等級劃分頒獎儀式上，共有湯尼英蓋美發(fā)等12家美容美發(fā)店院被評為星級店。

此前，在昆明市商務(wù)局召開的昆明地區(qū)美容美發(fā)院等級評定初評結(jié)果聽證會上公布，等級評定分美發(fā)、美容兩個系列，每個系列設(shè)置“A”至“AAAAA”5個級別。級別越高代表該店的綜合服務(wù)水平越高，消費者可以根據(jù)自己的需求去選擇。

評定

星級代表綜合服務(wù)水平

目前云南省共有2萬多家在冊美容美發(fā)場所，昆明有6千余家。作為全國首個推出美容美發(fā)店登記備案的省份，云南美容美發(fā)行業(yè)規(guī)范管理工作一直走在前沿。據(jù)普查數(shù)據(jù)顯示，昆明市規(guī)模以上從事美容美發(fā)行業(yè)經(jīng)營的企業(yè)達(dá)到2656戶，從業(yè)人員共14277人。其中，美容行業(yè)有868戶，從業(yè)人員3998人；美發(fā)行業(yè)有1788戶，從業(yè)人員10279人。

據(jù)悉，美容店和美發(fā)店最高級別均為“五A級”，級別越高代表該店的綜合服務(wù)水平越高，消費者可以根據(jù)自己的需求去選擇。

級別評定有效期1年，省評委會每年將對星級企業(yè)進(jìn)行一次年檢，對不符合相應(yīng)星級標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)提出整改意見，限期內(nèi)依然達(dá)不到整改要求的，省評委會將嚴(yán)格按照星級規(guī)定，降低或取消其星級資格，收回牌證并在媒體上予以公布。

隱憂

擔(dān)心評定星級后價格上漲

市民吳女士說，她是北京路延長線的一家美容會所的顧客，前幾天聽說該會所被評定為5A級，她為會所高興的同時產(chǎn)生了疑問，“會所會不會以評上5A級作為漲價的噱頭。”

“我有固定的發(fā)型師，雖然他先后換過兩家理發(fā)店工作，但我一直認(rèn)準(zhǔn)他，并不會在意理發(fā)店有沒有被評為星級。”市民陸女士說，現(xiàn)在她不知道為什么要為美容美發(fā)店評定星級，但希望這些店提升服務(wù)和技術(shù)的同時不要漲價。

市民王先生認(rèn)為星級評定是有好處的，有星級證明有相關(guān)部門在監(jiān)督它，更加值得信賴。他說，“我經(jīng)常出差，沒有固定的理發(fā)店和熟悉的理發(fā)師，選擇理發(fā)店主要看這個店的環(huán)境，有星級的店應(yīng)該環(huán)境和服務(wù)都不錯，能夠成為一個選擇指南。”

回應(yīng)

評定星級理發(fā)店后價格不變

對于顧客的擔(dān)憂，各星級美容美發(fā)店均表示，他們只會提升服務(wù)品質(zhì)及美容美發(fā)師技術(shù)，價格不變。

位于三市街柏聯(lián)廣場的湯尼英蓋美發(fā)被評為3A級美發(fā)店。“12號美發(fā)店才被正式授予3A級美發(fā)店獎牌，獎牌還沒有掛出來。雖然被評為星級理發(fā)店，但我們的價格不變。”工作人員說，發(fā)型師的價位維持原樣，股東為580元，藝術(shù)總監(jiān)為380元，創(chuàng)意總監(jiān)為280元，技術(shù)總監(jiān)為180元。

位于北京路延長線金江小區(qū)附近的云南彩美堂美容會所被評定為5A級。“評為星級后價格將保持不變，將提升美容師的技術(shù)，更加注重對顧客的服務(wù)。”店長李先生說。

記者隨后走訪了幾家評定星級的美容、美發(fā)店，店家均表示不會漲價，而是會以星級評定為契機(jī)，提高顧客進(jìn)店消費的舒適度和滿意度。

助讀

“AAAAA”美容美發(fā)店有多牛

硬件配置地理位置、裝修至關(guān)重要，同時店面積不能小于400平方米，上年度營業(yè)收入不少于500萬元，上年度從業(yè)人員不少于30人，大廳內(nèi)必須配有影音設(shè)備，休息區(qū)備有茶水、飲品、書報雜志、電腦或電視。

技術(shù)力量中級以上美容師不少于總專業(yè)人數(shù)的90%。其中，高級美容師不少于40%，技師不少于25%，高級技師不少于10%。至少有一名服務(wù)人員會簡單的英語對話。美發(fā)臺椅與員工的比例為1.5:1。

其它方面針對一些美容美發(fā)企業(yè)衛(wèi)生消毒不規(guī)范的情況，評級中明確要求一客一換一消毒，特別是與皮膚直接接觸的必須使用一次性用品。（完）（記者李祉諾）