1000元買的線材不能用
7月初,顧女士在京東網(wǎng)上商城下單購(gòu)買了4臺(tái)電視機(jī)。7月13日,貨還沒(méi)送到,一個(gè)電話卻先找上了門(mén):“電視機(jī)送到了嗎?我是裝電視機(jī)的,公司把你的單子派給我了?!鳖櫯柯?tīng)了,以為是京東的售后安裝人員,表示到貨后會(huì)聯(lián)系他。
第二天,電視機(jī)到貨。顧女士便回?fù)茈娫掃^(guò)去,讓這位“安裝師傅”上門(mén)來(lái)安裝。師傅到家后,一邊安裝,一邊和顧女士聊起“自己公司員工”的情況,“談吐中讓人感覺(jué)他就是京東的人,我也完全相信了他。 ”
安裝過(guò)程中,師傅提出,顧女士的電視機(jī)需要配置“電視線”。出于對(duì)京東的信任,顧女士花1000元購(gòu)買了4根。師傅還準(zhǔn)備向顧女士推銷電視機(jī)掛架,但因?yàn)樗呀?jīng)買了,只好作罷,最后收取了50元打孔費(fèi)。
安裝結(jié)束后,因?yàn)橛芯€信號(hào)還沒(méi)通,當(dāng)場(chǎng)并沒(méi)有測(cè)試有線信號(hào)。幾周后,有線公司上門(mén)安裝機(jī)頂盒,顧女士卻驚訝地發(fā)現(xiàn),接上1000元買來(lái)的“電視線”,電視卻根本沒(méi)有信號(hào)。幾經(jīng)調(diào)試,最后由有線公司裝上機(jī)頂盒自帶的電視線,畫(huà)面才正常顯示。
顧女士再聯(lián)系那位安裝師傅時(shí),對(duì)方卻一再推諉,無(wú)論如何也不肯上門(mén)維修。