天津部分嬰兒家長投訴“美素麗兒” 消費(fèi)者索賠需過“舉證關(guān)”

天津頻道 央視曝光的“美素麗兒”奶粉涉假一事，天津市也有波及。近日，嬰兒家長路女士向日報熱線反映稱，她從今年年初一直給孩子食用該品牌奶粉，但當(dāng)她找銷售商退貨時，卻被拒絕。記者從市工商局12315投訴中心獲悉，該中心接到部分嬰兒家長購買“美素麗兒”奶粉的投訴，正在匯總相關(guān)信息，并通知相關(guān)商家將問題奶粉暫停銷售、下架，妥善處理好消費(fèi)者提出的退貨等要求。

市民投訴商家拒絕退貨

據(jù)路女士稱，她的孩子已經(jīng)4個月，從2個月的時候，開始吃“美素麗兒”問題奶粉。奶粉是在寧河縣蘆臺鎮(zhèn)幸福小區(qū)底商，一個叫做“愛親母嬰生活館”購買的。“愛親”店員告訴我，她們這兒有“美素佳兒”奶粉，是“上海版”，還有一款“美素麗兒”，是“港版”，后者要更可靠。于是，我便訂購了“美素麗兒”。沒承想，反倒出了問題。

一罐“美素麗兒”奶粉240元左右，路女士斷斷續(xù)續(xù)買了7、8罐?？吹矫襟w曝光后，她找到商店：“我好說歹說，對方只是給退了一罐沒有開封的奶粉，其他奶粉則一概不退?！?/p>

記者隨后與工商寧河分局取得聯(lián)系，該局立即派人趕到“愛親母嬰生活館”調(diào)查情況，封存了該館內(nèi)現(xiàn)有的“美素麗兒”奶粉。對于路女士購買的其余幾罐奶粉，經(jīng)過協(xié)調(diào)，該商家也一并做退貨處理。