6月份京東十周年店慶引發(fā)了上半年最大規(guī)模的電商大戰(zhàn)，雖然電商口水戰(zhàn)打的火熱，但 “賠本賺吆喝”的價(jià)格戰(zhàn)不僅給電商造成現(xiàn)金流壓力，同時(shí)也讓消費(fèi)者審美疲勞。單純的價(jià)格戰(zhàn)日益式微，提升用戶體驗(yàn)逐漸成為未來電商尋求差異化發(fā)展的重點(diǎn)。對此，“食品網(wǎng)購專家”中糧我買網(wǎng)率先打出“價(jià)值”旗幟，倡導(dǎo)在價(jià)格優(yōu)惠讓利的基礎(chǔ)上，通過強(qiáng)化產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，保證消費(fèi)者的購物“價(jià)值”。業(yè)內(nèi)分析人士表示，此番我買網(wǎng)祭出“價(jià)值”牌，標(biāo)志著電商行業(yè)進(jìn)入比拼內(nèi)力的新發(fā)展階段。
電商頻頻“跳票”致價(jià)格戰(zhàn)遇冷
“便宜無好貨”，這句話在電商時(shí)代仍然對很多消費(fèi)者的消費(fèi)選擇起著很大的影響。相較傳統(tǒng)線下商家，電商在流通、店面等方面的成本支出大大降低，價(jià)格優(yōu)勢自不待言。但逐利是商家的本性，而成本節(jié)省的空間是否能HOLD住動輒“底價(jià)”促銷以及頻繁的價(jià)格戰(zhàn)卻是個(gè)問題，因此促銷中也就出現(xiàn)了諸如價(jià)格假摔、產(chǎn)品缺貨、清理庫存等等各種“跳票”和“不靠譜”。消費(fèi)者的眼睛是雪亮的，低價(jià)格不一定等于實(shí)惠。畢竟誰也不愿意拿真金白銀去買一堆商家的庫存貨。
隨著價(jià)格戰(zhàn)在消費(fèi)者面前遇冷，電商企業(yè)面臨尋找新突破點(diǎn)的挑戰(zhàn)。為此，中糧我買網(wǎng)率先提出“價(jià)值戰(zhàn)”，我買網(wǎng)負(fù)責(zé)人表示，對于消費(fèi)者來說，真正的實(shí)惠不是單純的超低價(jià)格，而是“物有所值”，而這個(gè)“值”則源于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。我買網(wǎng)之所以倡導(dǎo)價(jià)值競爭，就是希望在價(jià)格優(yōu)惠的同時(shí)，通過不斷強(qiáng)化產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，給消費(fèi)者帶來更好的購物體驗(yàn)。
品質(zhì)決定“物有所值” 我買網(wǎng)掀起“價(jià)值戰(zhàn)”
“物有所值”的基礎(chǔ)是產(chǎn)品品質(zhì)過硬。據(jù)了解，依托中糧集團(tuán)多年深耕食品行業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)，我買網(wǎng)在產(chǎn)品品質(zhì)上具有明顯優(yōu)勢。中糧集團(tuán)涵蓋國內(nèi)外所有正規(guī)大型食品廠商及食品產(chǎn)區(qū)的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫，以及具備豐富經(jīng)驗(yàn)的采購人員隊(duì)伍，使得我買網(wǎng)能迅速高效地找到最優(yōu)產(chǎn)地的最優(yōu)產(chǎn)品。同時(shí)，專業(yè)的倉儲物流和全程冷鏈，讓食品的品質(zhì)更有保障。根據(jù)不同食品特性，我買網(wǎng)分別采取恒溫、冷凍和冷藏的專業(yè)分類儲運(yùn)管理。以生鮮類的小黃魚為例，在入庫后即統(tǒng)一存放在-18度恒溫冰凍倉，收到訂單后則在冷庫中分揀、包裝，然后用冷藏車送到配送點(diǎn)，在配送點(diǎn)用冰箱、冰柜保存，配送的“最后一公里”則采用帶有專業(yè)冰板的隔溫冷藏箱，實(shí)現(xiàn)真正的“全”程冷鏈配送。此外，由于堅(jiān)持自營，并自建物流，在管理把控、配送服務(wù)等方面也更有保障，高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)大大提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)。
隨著電商促銷常態(tài)化，價(jià)格戰(zhàn)不再是電商的“救命稻草”。正如業(yè)內(nèi)人士表示：“未來的電商大戰(zhàn)已不可能如最初一樣赤膊上陣殺價(jià)格，產(chǎn)品、服務(wù)、物流等將是電商在競爭中制勝的關(guān)鍵?！蹦敲创朔屑Z我買網(wǎng)掀起 “價(jià)值”之爭，在價(jià)格戰(zhàn)的基礎(chǔ)上，以產(chǎn)品品質(zhì)推動購物體驗(yàn)提升，又將會給行業(yè)市場帶來怎樣的影響，不妨讓我們拭目以待。
