1.長相不令人討厭，如果長得不好，那就讓自己有才氣；如果才氣也沒有，那就總是微笑。

2.氣質是關鍵。如果時尚學不好，寧愿純樸。

3.與人握手時，可多握一會兒。真誠是寶。

4.不必什么都用“我”做主語。

5.不要“逼”客人看你的家庭相冊。

6.與人打車時，請搶先坐在司機旁。

7.堅持在背后說別人的好話，別擔心這好話傳不到當事人耳朵里。

8.有人在你面前說某人壞話時，你只微笑。

9.自己開小車，不要特地停下來和一個騎自行車的同事打招呼。人家會以為你在炫耀。

10.不要把過去的事全讓人知道。

11.尊敬不喜歡你的人。

12.對事不對人；或對事無情，對人要有情；或做人第一，做事其次。

13.自我批評總能讓人相信，自我表揚則不然。

14.沒有什么東西比圍觀者更能提高你的保齡球的成績了。所以平常不要吝嗇你的喝彩聲。

15.不要把別人的好，視為理所當然。要知道感恩。

16.尊重傳達室里的師傅及搞衛生的阿姨。

17.說話的時候記得常用“我們”開頭。

18.為每一位上臺唱歌的人鼓掌。

19.把為出口的“不”改成：“這需要時間”、“我盡力”、“當我決定后，再給你打電話”……

20.不要期望所有人都喜歡你，那是不可能的，讓大多數人喜歡就是成功的表現。

21.當然，自己要喜歡自己。

22.如果你在表演或者是講演的時候，如果只要有一個人在聽也要用心的繼續下去，即使沒有人喝彩也要演，因為這是你成功的道路，是你成功的搖籃，你不要來看的人的成功，而是你的成功。