2013年以來，“共享經(jīng)濟(jì)”(Sharing Economy)成為世界關(guān)注的熱門話題。2013年德國漢諾威信息與通信技術(shù)博覽會(huì)和英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志都以“共享經(jīng)濟(jì)”為主題，展示和介紹它將帶來的變革。有關(guān)專家認(rèn)為，“共享經(jīng)濟(jì)”以社交網(wǎng)絡(luò)為紐帶，在供給者與需求者之間實(shí)現(xiàn)資源共享，將帶來全新的消費(fèi)模式和商業(yè)運(yùn)營模式。(《半月談》2013年第8期)

網(wǎng)絡(luò)搭橋“合作消費(fèi)”

如果你想在離家期間將房屋租出去，或者將倉庫中落滿灰塵的電動(dòng)工具或暫時(shí)閑置的汽車租給他人，怎么辦?在社交媒體的幫助下，你僅需通過網(wǎng)絡(luò)把信息發(fā)出去，就會(huì)有人來租。這就是“共享經(jīng)濟(jì)”。“共享經(jīng)濟(jì)”又稱合作消費(fèi)，它通過交易商品使用權(quán)而非所有權(quán)，謀求商品使用價(jià)值的最大化，創(chuàng)造多贏。

位于美國舊金山的網(wǎng)絡(luò)公司Airbnb是“共享經(jīng)濟(jì)”的突出代表。該公司通過網(wǎng)站幫助房東與顧客聯(lián)系，提供位于全球192個(gè)國家、分布在3萬座城市里的25萬套短租房，平均每天約4萬人次在該網(wǎng)站完成租房和付款。

在信息技術(shù)的支持下，共享經(jīng)濟(jì)已獲得初步成熟的支撐體系：類似于Airbnb的網(wǎng)站為出租者和租賃者結(jié)對(duì);有GPS的智能手機(jī)讓大家看到可供租賃的汽車在什么地方;社交網(wǎng)絡(luò)提供了相互調(diào)查和建立信任的途徑;網(wǎng)上支付系統(tǒng)解決了付費(fèi)問題。

總部設(shè)在德國的SAP公司執(zhí)行副總裁奧利佛 布斯曼在接受記者采訪時(shí)說，從前人們只能被動(dòng)地接受商家提供的商品及信息，現(xiàn)在卻能隨時(shí)隨地通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布自己對(duì)商品的需求和要求，甚至可以發(fā)布自己所能提供的物品信息，變身為“賣家”或“出租客”。

漢諾威信息與通信技術(shù)博覽會(huì)負(fù)責(zé)人弗蘭克 珀?duì)柺┞f，當(dāng)分享成為一種新的生活和消費(fèi)方式時(shí)，“使用”將代替“占有”，“消費(fèi)者”將變成“使用者”或“分享者”。

布斯曼認(rèn)為，這種轉(zhuǎn)變對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)意義重大，意味著誰能夠更快、更準(zhǔn)確地對(duì)信息作出反應(yīng)，誰就能在數(shù)字化的“共享經(jīng)濟(jì)”中搶占先機(jī)。目前，SAP、微軟、IBM、Software等行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)都已將大數(shù)據(jù)納入未來發(fā)展戰(zhàn)略中，并相繼推出解決方案。SAP公司還于去年以43億美元收購了世界領(lǐng)先的云軟件公司Ariba，以數(shù)字化的方式完成了企業(yè)間從詢價(jià)到支付的全部采購環(huán)節(jié)。微軟2012年收購了企業(yè)社交網(wǎng)站平臺(tái)Yammer，并加入更多的社交元素，以方便和拓展企業(yè)間的業(yè)務(wù)交流。

或改變?nèi)蛏虡I(yè)模式

首先，“共享經(jīng)濟(jì)”促使一些傳統(tǒng)企業(yè)改變運(yùn)營模式，爭取更快、更準(zhǔn)確地滿足每個(gè)顧客的需求。以德國寶馬公司為例，該公司成立了一個(gè)子公司，專門提供汽車租賃服務(wù)。用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)查找并預(yù)定汽車，一般幾分鐘內(nèi)便可“送貨上門”。戴姆勒—奔馳公司也加入汽車共享行業(yè)，在歐洲和北美推出名為Car2go的汽車租賃服務(wù)，用戶只需交納不多的會(huì)費(fèi)，就可得到一張會(huì)員卡，這張卡同時(shí)是通用車鑰匙，可以打開同城中任何一輛供租賃的汽車。這項(xiàng)業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)從2014年后開始盈利。

“共享經(jīng)濟(jì)”還改變了一些傳統(tǒng)企業(yè)與客戶的關(guān)系，許多企業(yè)積極推出富有針對(duì)性、個(gè)性化的營銷及客服方式。如世界三大零售商之一特易購集團(tuán)，充分利用顧客在歷次購買中所顯示的信息，通過數(shù)據(jù)分析工具準(zhǔn)確了解客戶的消費(fèi)習(xí)慣及個(gè)人偏好，進(jìn)而推送個(gè)性化的商品廣告、折扣以及服務(wù)等，如今在線年銷售額達(dá)到20億英鎊，注冊會(huì)員140萬人。

其次，“共享經(jīng)濟(jì)”正在改變交通、旅游和設(shè)備租賃等行業(yè)，催生出全新的企業(yè)與業(yè)務(wù)模式，更多地體現(xiàn)出“人對(duì)人”的共享特質(zhì)。Airbnb公司稱，按現(xiàn)有價(jià)格，舊金山的房東每年把房子租出去58天，就可賺取9300美元。人們只需在網(wǎng)上建立相應(yīng)的交流群體，然后再安裝一個(gè)軟件，便可實(shí)現(xiàn)人與人之間的資源共享。數(shù)據(jù)顯示，此類租賃市場的規(guī)模約有260億美元。

新的商業(yè)形式并不僅限于租賃。金融業(yè)目前也出現(xiàn)了人人貸等網(wǎng)絡(luò)金融新形式，一些德國網(wǎng)絡(luò)公司提供私人對(duì)私人的貸款平臺(tái)，盡管多為小額貸款，但潛力較大。另外，在保險(xiǎn)、舊物利用、工作場所互換等領(lǐng)域也出現(xiàn)了共享模式。

“共享經(jīng)濟(jì)”同樣可用于政府部門。英國研究機(jī)構(gòu)“共享世界資源”近期發(fā)布研究報(bào)告，呼吁相關(guān)國際組織建立世界性“共享經(jīng)濟(jì)”的平臺(tái)，以幫助解決地區(qū)間經(jīng)濟(jì)、資源、環(huán)境不平衡等問題。

“共享經(jīng)濟(jì)”潛力巨大

目前“共享經(jīng)濟(jì)”尚處于起步階段。SAP公司高級(jí)副總裁阿里克斯·艾茨貝格說，“共享經(jīng)濟(jì)”是未來發(fā)展大趨勢，對(duì)中國來說同樣意味著機(jī)遇，不論是IT行業(yè)軟硬件產(chǎn)品提供商、其他企業(yè)還是普通網(wǎng)民和消費(fèi)者，“都將卷入這一趨勢當(dāng)中”。

對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)研究院教授藍(lán)慶新認(rèn)為，“共享經(jīng)濟(jì)”作為一種新的經(jīng)濟(jì)趨勢，有利于我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

一是有利于降低交易成本，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。“共享經(jīng)濟(jì)”使人們意識(shí)到商品并不一定要擁有，擁有的不一定只限自己使用，通過共享網(wǎng)站進(jìn)行租賃，可以在減少交易成本的基礎(chǔ)上滿足自身需求，避免淪為“房奴”“卡奴”。

二是有利于節(jié)約資源，實(shí)現(xiàn)低碳發(fā)展?！肮蚕斫?jīng)濟(jì)”通過存量調(diào)整將社會(huì)資產(chǎn)和資源進(jìn)行最大限度的利用，減少了對(duì)資產(chǎn)所有性的需求，共享汽車能減少尾氣排放，共享私人住宅能平衡城市住房供需關(guān)系。

三是有利于創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，促進(jìn)創(chuàng)新。企業(yè)可通過經(jīng)營共享網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn)，也可通過相應(yīng)軟件開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新獲得利潤，如智能終端、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)等都會(huì)隨著“共享經(jīng)濟(jì)”的崛起而取得更多進(jìn)步。

四是有利于社會(huì)和諧穩(wěn)定。分享是一種美德，小到各種家庭用具，大到汽車和房子，以相應(yīng)補(bǔ)償與他人分享，可以豐富生活，增強(qiáng)信任，有利于社會(huì)穩(wěn)定。

當(dāng)然，處于起步階段的“共享經(jīng)濟(jì)”也會(huì)帶來新的風(fēng)險(xiǎn)。一是當(dāng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上時(shí)，有可能與現(xiàn)有行業(yè)制度發(fā)生沖突，或因存在法律空白帶來監(jiān)管難題。二是“共享經(jīng)濟(jì)”離不開數(shù)據(jù)與信息共享，不可避免地會(huì)讓人對(duì)數(shù)據(jù)安全產(chǎn)生擔(dān)憂。此外，如何保證相關(guān)行為安全可靠，都是需要探索解決的問題。

北京師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與資源管理研究院教授韓晶認(rèn)為，“共享經(jīng)濟(jì)”作為一種新的經(jīng)濟(jì)模式，很可能引起一場經(jīng)濟(jì)革命，我國可創(chuàng)造良好的環(huán)境支持其發(fā)展，鼓勵(lì)公平競爭，不斷推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新，同時(shí)出臺(tái)相關(guān)法律政策保障消費(fèi)者利益，加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范相關(guān)主體行為，創(chuàng)造一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)空間。(半月談?dòng)浾?許劍銘 文史哲)