在央視3·15晚會對尼康D600單反相機“掉渣門”曝光后，昨天，尼康中國終于做出了公開致歉，并稱將為尼康D600單反相機用戶提供免費的檢查、清潔服務，如仍無法解決，將為用戶更換新機。

針對央視曝光的尼康D600單反相機拍照存在黑絲斑點的問題，昨天，尼康中國公司在官網上發布聲明稱，“我們為部分尼康D600存在的問題給消費者帶來的不便表示真誠的道歉”。并表示“針對D600上出現的這種現象，尼康從2013年2月開始，面對全球D600用戶，包括中國、美國及其他國家和地區，均切實地堅持執行內容統一的對應措施。”

尼康公司在聲明中表示，D600用戶遇到此類問題時，首先按照用戶手冊“低通濾鏡使用注意事項”中的記載步驟，對相機圖像傳感器進行清潔；清潔之后如仍無法清除塵埃顆粒時，請用戶與最近的尼康售后服務中心或尼康特約維修站聯系，由尼康承擔運費，并免費提供檢查、清潔，以及更換快門或相關零件等服務。在超過保修期的情況下尼康也會提供免費的檢修服務。尼康同時表示，仍不能完全消除這一現象時，會依據中國三包法律規定為用戶更換新產品。

另外，尼康公司也證實，對于市場現存的D600，已在國家工商部門的監督指導下，從2014年3月16日中午起對全國范圍內的D600進行下架處理。（記者古曉宇）