日前，百度聯(lián)合司法部門中調協(xié)、中國消費者協(xié)會共同發(fā)布“網(wǎng)民權益保障計劃”為網(wǎng)民使用百度搜索推廣結果提供信息真實性、交易公平性的“雙重保障”，通過點擊百度搜索推廣而遭遇假冒、釣魚欺詐網(wǎng)站并受到損失的網(wǎng)民，將可獲得百度提供的最高5000元先行賠付保障金。

百度透露，自計劃啟動以來，百度已受理網(wǎng)民保障申請300多例。經(jīng)百度調查判定，已有來自天津、甘肅、武漢等地的數(shù)名因欺詐網(wǎng)站遭騙的網(wǎng)民，通過“網(wǎng)民權益保障計劃”獲得了60元－2000元不等的保障金。

同時，也有受騙網(wǎng)民反映自己申請保障未能成功，這又是什么情況呢？

山東網(wǎng)友 “未來從明天開始”就在投訴中就遇到了麻煩。上周，他通過百度搜索到一家經(jīng)營蘋果手機的網(wǎng)站，以低于市場價的3500元購買了一臺iphone5手機，收貨后卻發(fā)現(xiàn)是iphone 5的山寨貨。由于該網(wǎng)友在交易中沒有保存交易憑證、支付頁面截圖，無法向百度提供完整的交易證據(jù)，申請保障金未能成功。

河北的李小姐這幾天也很郁悶，此前團購歡樂谷的門票，向團購網(wǎng)站付款成功后卻沒收到門票，隨后，該網(wǎng)站客服也聯(lián)系不上了。遭遇欺詐的她想向百度申請保障，但發(fā)現(xiàn)由于整個從搜索到交易的過程都不在登錄狀態(tài)下進行，未能形成訪問記錄，聯(lián)系百度了解后，李小姐只好放棄了投訴。

遭遇欺詐網(wǎng)站受損，網(wǎng)民如何更快速的通過百度網(wǎng)民權益保障計劃，順利的完成申請、高效維權？

在申請保障過程中，有網(wǎng)民總結了以下四點注意事項：

一、登錄點擊留記錄網(wǎng)民應形成登錄賬號使用百度搜索的習慣，因為只有在登錄的前提下，網(wǎng)民點擊推廣鏈接的記錄才能被百度記錄，而這一記錄將成為網(wǎng)民維權的必要依據(jù)。

二、支付打款要截圖互聯(lián)網(wǎng)信息紛繁蕪雜，網(wǎng)絡交易更有風險，網(wǎng)民應時刻警惕。如通過網(wǎng)絡轉賬、打款時，要注意保存好銀行轉賬憑證、支付寶付款憑證等關鍵信息，以備受騙后申訴索賠使用。

三、手持證件核身份百度相關工作人員表示，在300多例申請案例中，無法判定受損網(wǎng)民身份而無法通過申請審核的主要原因。對此，百度提示，網(wǎng)民可向百度提供手持身份證照片來證明受損人身份。

四、受損描述要清晰受損網(wǎng)民在向百度申請保障金時，要盡可能將欺詐網(wǎng)站、受騙經(jīng)過的信息填寫完整，以便百度更好判定受損情況，完成保障金支付。

延伸閱讀：百度網(wǎng)民保障計劃

百度網(wǎng)民權益保障計劃是百度與司法部門、中國消費者協(xié)會聯(lián)合發(fā)起的首個搜索引擎網(wǎng)民權益保障體系，目的是更好地保障網(wǎng)民的合法權益。該計劃的第一重保障是“信息真實性保障”。遭遇假冒品牌企業(yè)、假冒產(chǎn)品和服務資質或遭遇釣魚、欺詐類網(wǎng)站受到損失的網(wǎng)友可向百度申請權益保障，百度將第一時間復核網(wǎng)站推廣信息，確認證據(jù)后將給予網(wǎng)友最高5000元的先行賠付保障金。

第二重保障為網(wǎng)民提供“交易公平性保障”。對于資質齊全的網(wǎng)站，由于種種復雜的原因也可能會產(chǎn)生網(wǎng)民和推廣企業(yè)之間的消費者權益糾紛，百度將聯(lián)合司法部中調協(xié)、中國消費者協(xié)會等國內權威的糾紛處理機構協(xié)助網(wǎng)民進行民事維權，全面保障網(wǎng)民權益。