據了解，海口美蘭國際機場在海南交通運輸中發揮著舉足輕重的作用，優美的環境給過往旅客留下深刻印象，但出了機場大門，混亂的出租車管理卻降低了“花園式機場”的形象。據調查，市民反映、乘客投訴、媒體披露的主要問題，依舊集中在機場口岸出租車不按規定使用計價器、“裝搶”宰客、“黑車”非法營運以及拾到遺失物品不主動歸還等方面。

為解決上述問題，6月20日，海口市交通局著手研究制定機場出租車長效管理機制，決定從即日起啟動機場管理問責制，明確各層面瀆職失職責任，對機場運管工作不力、多次被新聞媒體曝光或游客投訴的相關責任人，啟動問責，情節嚴重的給予下崗撤職的處分。主管局與運管處，運管處處長與稽查大隊隊長（包括機場官運站站長）以及直接責任人層層簽訂管理責任狀，確保問責制的有效施行。

如何對出租車駕駛員進行管理是廣大市民、游客等群眾關注的問題之一。海口市交通局經過調研論證，推出兩項管理措施。首先領導出租車駕駛員所在企業實行司乘人員經營行為違章計分考核辦法，將司機營運秩序違章、交通安全違章以及服務質量投訴等情況作為計分考核項目。其次是繼續推行星級駕駛員管理制度。通過該制度，鑒定駕駛員的服務水平和道德品質等級。對高星級的駕駛員及服務標兵等先進典型給與適當的物質獎勵。

在百日整治期間，海口市共查處車容不整出租車4輛；未粘貼投訴電話和未標明經營單位名稱出租車1輛。針對部分車身廣告陳舊、破損、廣告品味低劣、內容不健康等問題，從6月中旬起，海口市交通局啟動車身的清理規范工作。

近日，海口市交通局出臺了嚴肅處理出租汽車違法違章經營行為的有關規定，該規定確立了從嚴從重打擊海口美蘭機場等出租車違法違章經營活動。機場口岸交通優良秩序的長效機制有望得到維護。

編輯：肖亭 董淼 來源：中國日報海南記者站（記者 黃一鳴 實習記者 吳秋波）