“世園熱”如何持續(xù)？

入園慢、乘車難、吃飯喝水難、室內(nèi)展館參觀難，是許多世園會(huì)游客的煩惱。對此，西安市和世園會(huì)組織方正在逐步回應(yīng)并調(diào)整管理方案，以期讓“世園熱”繼續(xù)。

經(jīng)過開園前的試運(yùn)行考驗(yàn)，西安世園會(huì)組織方對服務(wù)保障方案做出了調(diào)整：增加安檢設(shè)備，在確保安全的前提下加快安檢入園速度；科學(xué)合理地調(diào)度公交接駁車輛，適當(dāng)提前發(fā)車、延時(shí)收車，解決游客乘車難問題；在園區(qū)增加休息坐椅、遮陽棚等設(shè)施，讓游客玩得舒適。

對于吃飯難的問題，西安浐灞生態(tài)區(qū)管委會(huì)主任楊六齊說：“供應(yīng)給世園會(huì)核心區(qū)域的食品原材料要全部進(jìn)行檢驗(yàn)，環(huán)節(jié)費(fèi)時(shí)太長，致使供向園區(qū)的原材料出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象。”對此，世園會(huì)執(zhí)委會(huì)要求，食品檢驗(yàn)檢查既要從源頭上保障質(zhì)量安全，又要減少程序提高效率。

對于游客反映強(qiáng)烈的三大室內(nèi)展館預(yù)約券問題，世園會(huì)從5月2日開始，暫時(shí)將3大展館參觀的預(yù)約制改為傳統(tǒng)的排隊(duì)模式，先來先進(jìn)，根據(jù)容量控制入館人數(shù)。

為加強(qiáng)世園游宣傳引導(dǎo)，西安市已逐步在全市所有出租車上配備世園旅游宣傳材料，同時(shí)在世園會(huì)主入口設(shè)立旅游咨詢固定站點(diǎn)，配有西安旅游信息資料，方便游客查詢和索取。

目前，西安市區(qū)17處旅游咨詢服務(wù)站點(diǎn)，連同“中國西安旅游”多語種官方網(wǎng)站，以及24小時(shí)電話咨詢服務(wù)臺呼叫系統(tǒng)，已初步構(gòu)成了覆蓋全市的全方位、立體的旅游咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。

維系“世園熱”離不開市民的理解和支持。西安市社科院研究員趙銀俠認(rèn)為，舉辦世園會(huì)必然給老百姓生活帶來許多不方便，采取措施讓百姓全方位參與，讓大家獲得認(rèn)同感，才能達(dá)到社會(huì)層面協(xié)同一致。

來源：新華網(wǎng) (記者 楊一苗、陳鋼) 編輯：孫遲