制圖 馬晶晶

廣州美體內衣品牌“芳奈兒”，發現淘寶網上至少有4000家淘寶店銷售仿冒其品牌的假貨，在與淘寶網交涉要求刪除售假網頁未獲重視情況下，“芳奈兒”在武漢將淘寶店“掌柜”劉某和淘寶網一并告上法院。5月11日，武漢市中院知識產權庭作出一審判決：售假的“掌柜”劉某賠償“芳奈兒”各項損失4.7萬元，淘寶網因無主觀故意、客觀上采取了救濟措施，不承擔侵權責任。

［案件回放］

淘寶網上“芳奈兒”假貨成災

2010年底，廣州市芳奈服飾有限公司(下簡稱芳奈公司)一紙訴狀將淘寶網及武漢籍賣家劉某訴至市中院，同樣的訴訟在北京和廣州同時進行，芳奈公司在這三起訴訟中共索賠經濟損失110余萬元，并要求淘寶網在指定的媒體上公開道歉。

芳奈公司負責電子商務的楊勇華向媒體介紹，2009年起，該公司不斷收到消費者在淘寶網上買到假“芳奈兒”的投訴，經調查發現，該公司標價數百元一件的“芳奈兒”美體內衣，在網上僅賣數十元甚至十幾元一件。

芳奈公司隨即通過電話、郵件、律師函等多種形式通知淘寶網，希望其刪除售假信息，但淘寶網未引起足夠的重視并采取積極有效措施。芳奈公司隨即拿起法律的武器為自己維權：對1045家淘寶店鋪涉嫌售假的行為進行公證。

2010年9月20日，芳奈公司在網店名為“shenhuxi_haozi”的店鋪訂購了“FanGnaiEr芳奈兒”超薄纖體矯形內衣一罐，全過程均有公證處公證員現場監督，對該店鋪的售假行為進行公證。

今年2月25日，該案在武漢市中院知識產權庭開庭審理，芳奈公司要求兩被告立即停止侵權行為并賠償30萬元經濟損失，并在指定媒體登文道歉。

［庭上激辯］

淘寶網和掌柜都不承認侵權

2月25日的庭審持續了一天時間，芳奈公司認為，這些便宜的冒牌貨嚴重損害了公司商業形象，干擾了公司正常經營銷售活動，使公司蒙受巨大經濟損失。

“掌柜”劉某認可芳奈公司公證取證獲取的被控侵權商品“FanGnaiEr芳奈兒”超薄纖體矯形內衣系其銷售，但他辯稱，在收到芳奈公司的口頭通知后，他于2010年10月就刪除了被控商品所在網頁的侵權信息，侵權行為應視為中止。

淘寶網代理律師辯稱，該公司只是在技術上使淘寶網用戶發布商品信息，網上店鋪的開設以及商品信息的上傳、銷售都是淘寶網會員在其個人計算機終端自行完成。也就是說，淘寶網并非虛假信息的發布者，沒有直接實施任何侵權行為。

此外，淘寶網有明確的服務及管理規則，即要求網店不得發布侵犯他人合法權益的商品信息，否則要承擔相應法律責任，并要求投訴人提交權利證明文件和違法商品所在具體網頁的ID地址，以便淘寶網準確定位查找，本案中，淘寶網及時刪除原告公司提供了具體ID的涉嫌侵權網頁，盡到事后補救義務。原告投訴要求，對所有四千余家網店封店處理及要求淘寶網主動審查判斷所有商家銷售數以萬計的商品是否侵權，已超出公司管理能力范圍，且盲目封店或者刪除網頁，可能出現誤刪，損害合法商家利益。淘寶網請求法庭駁回“芳奈兒”全部訴訟請求。