網(wǎng)上購票流程詳解

首先輸入中國鐵路客服中心網(wǎng)址www.12306.cn進入網(wǎng)頁，在網(wǎng)頁中間“最新動態(tài)”下面，有一個紅字標(biāo)注的“根證書”字樣，需要點擊并下載安裝；再在網(wǎng)頁左邊會看到“購票”一欄，點擊進入網(wǎng)頁后，就可查詢剩余車票情況。如果想網(wǎng)上訂票，必須先注冊。在網(wǎng)頁右上方，有“注冊”“登錄”兩個鏈接，首次登錄的用戶需填寫真實姓名、身份證號碼、手機信息等，注冊成功后需將用戶名通過郵箱激活，然后重新登錄才可進行網(wǎng)上訂票業(yè)務(wù)。提醒：點擊“購票”鏈接后，網(wǎng)頁有時出現(xiàn)空白情況，需要刷新或重新打開網(wǎng)頁即可。

第一步：登陸

使用注冊成功并已激活的用戶名和密碼登陸網(wǎng)站

第二步：車票查詢

完成注冊后，即可登錄和預(yù)訂車票。點擊頁面左上角的“車票預(yù)訂”后會出現(xiàn)“車票查詢”項。

點擊后可選擇出發(fā)地、目的地和日期。

第三步：車票預(yù)訂

在此界面中，從常用聯(lián)系人中選擇或直接錄入乘車人信息，也可以改簽席別、票種和張數(shù)。

身份信息后填寫完整后，點擊“提交訂單”申請車票，進入訂單確認(rèn)界面。

第四步：訂單確認(rèn)

旅客核對申請成功的車票信息，確認(rèn)無誤后點擊“網(wǎng)上支付”，進入網(wǎng)上銀行選擇界面。

第五步：網(wǎng)上銀行選擇

選中具體網(wǎng)上銀行后進入網(wǎng)銀界面。

第六步：網(wǎng)銀支付

第七步：支付成功

1、網(wǎng)上銀行提示支付成功

2、售票網(wǎng)站處理支付頁面

來源：新華社會 編輯：馬原