“美容效果”成虛假廣告“擋箭牌”

在全國各地不少報紙廣告版面和公交車、街頭的廣告牌上，各種美容機(jī)構(gòu)的廣告多如牛毛。這些廣告中，一些美容機(jī)構(gòu)將自己的服務(wù)項目“包裝”得神乎其神。記者在北京某整形醫(yī)院的網(wǎng)站看到，“瘦臉只需１０分鐘”“產(chǎn)品美國進(jìn)口保妥適”“世界上唯一能逆轉(zhuǎn)衰老的物質(zhì)”之類的宣傳語隨處可見。

“美容院的廣告打得比較多，正規(guī)醫(yī)院整形科是不允許打廣告的，因此很多人認(rèn)為美容院的水平比醫(yī)院高，其實是因為美容院容易在美容廣告上玩文字游戲。”北京朝陽醫(yī)院整形外科主任醫(yī)師范巨峰說,“最為典型的就是混淆‘美容效果’與‘美容結(jié)果’的概念。”

陳昶屹曾經(jīng)遇到過這樣一起美容糾紛案：一家美容機(jī)構(gòu)在廣告中宣傳其使用某特效美白產(chǎn)品，只要接受若干次美容服務(wù)后會有美白的效果。一位消費(fèi)者在接受服務(wù)后認(rèn)為前后差別不大，隨后找到美容機(jī)構(gòu)要求其承擔(dān)虛假廣告、欺詐交易的責(zé)任，美容機(jī)構(gòu)反駁這位消費(fèi)者：“廣告中說的是會有美白效果，并沒有說美白到什么程度的結(jié)果，怎么能算是欺詐呢？”

“如果美容消費(fèi)以要達(dá)到特定的結(jié)果為目的，就必須事先在協(xié)議中明確參照標(biāo)準(zhǔn)，否則僅約定效果很容易被美容機(jī)構(gòu)鉆空子。”陳昶屹說，美容消費(fèi)者不要輕易相信美容機(jī)構(gòu)的夸張宣傳，尤其是各種讓人看不懂的“進(jìn)口美容產(chǎn)品”和美容“新技術(shù)”。消費(fèi)者在追求美容效果的同時一定要理性消費(fèi)，擦亮眼睛。