“什么時候咱們能像在大城市網購一樣，可以隨便選快遞，享受同城低郵費，還能當日達，退換貨又快啊？”身處云南大理的李小姐經常發出這樣的感嘆。不難發現，在商品多樣性和物流相對較差的四五線城市及農村，人們希望通過電商渠道購物的意愿反而更強烈。

目前，國內電商格局仍未落定，競爭將在未來幾年更加白熱化。然而，電商企業已經在一線城市殺紅了眼，滲透進二三線及農村市場已成為各家電商的默契之選，與此同時，二三線及農村市場的網購信任程度和物流等制約因素也逐漸凸顯。如何拓展這一新興的市場，是電商大佬們所共同面臨的問題。

潛在機會：

網絡滲透率具有上升空間

電商處女地市場增量巨大

“您好，這里是××快遞，有您的快遞，請問您在家嗎？”、“您放心，快遞可以到咱們市的，您可以在網上買的”……春節前的半個月，身處甘肅某四線城市的快遞員小劉每天都得將這樣的話重復幾十遍，一邊跟已經網購了的用戶確認送貨時間，一邊跟尚未網購的用戶介紹自己快遞的送貨范圍。

“咋這么多人在網上買春節新衣服，看來我得多招幾個人了。”小劉所在的城市有人口281萬，是一個地級市。為了補貼家用，小劉加盟了一家快遞公司，負責其中一個有54萬人口的區。小劉告訴記者，“本來是想著當兼職干干，也方便自己網購，結果沒想到近一兩年快遞包裹越來越多，從原來的一天一單到現在的一天幾十單”。