中國電子商務(wù)研究中心助理研究員方盈芝從中國消費者協(xié)會獲取的數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)團購年初出現(xiàn)后，有三成的團購受到過投訴。

她說，目前已有多起團購涉嫌詐騙事件被警方立案調(diào)查。有的網(wǎng)站虛假宣傳，產(chǎn)品質(zhì)量以次充好。有的欺詐，商家卷款潛逃。很多網(wǎng)站沒發(fā)票，退換貨難處理。部分團購注冊信息泄露，垃圾短信沖爆手機……

記者用百度搜索“團購”和“騙”，相關(guān)網(wǎng)頁多達2500多萬條。詢問“哪個團購網(wǎng)站可信”之類的帖子充斥各個論壇、社區(qū)，團購宣傳的可信度廣泛受到質(zhì)疑，人們需要更為權(quán)威的信用引導(dǎo)。

“信用問題逐漸成為阻礙電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。”中國商務(wù)信用平臺負責(zé)人張閣說，通過對包括團購網(wǎng)站在內(nèi)的電子商務(wù)企業(yè)進行信用認證，可以保護消費者權(quán)益，樹立網(wǎng)絡(luò)購物信心，實現(xiàn)對購物網(wǎng)站的分類監(jiān)管，凈化網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，引導(dǎo)市場優(yōu)勝劣汰。

電商信用認證可望“洗牌”團購市場

近日，國內(nèi)首個《電子商務(wù)信用認證規(guī)則》由商務(wù)部下屬的中國國際電子商務(wù)中心發(fā)布，團購網(wǎng)站是此次信用認證的重點。

張閣表示，需要具備相關(guān)資質(zhì)和認證證書的“準入門檻”，使一些注冊資金低、信譽度低、經(jīng)營不規(guī)范的團購網(wǎng)站遭遇“信用風(fēng)暴”，甚至將被淘汰出局。

中國國際電子商務(wù)中心項目主管王策說，認證結(jié)果公示后，消費者可能會優(yōu)先考慮有信用認證的網(wǎng)站。規(guī)則雖然不強制規(guī)定誰能做團購，誰不能做，甚至也不會強制經(jīng)營不好的網(wǎng)站退出。“但無疑的是，團購網(wǎng)將被迫大洗牌。”

首批獲得團購信用認證的網(wǎng)站總計29家。團購網(wǎng)站申請信用認證的條件是“網(wǎng)站經(jīng)營企業(yè)注冊資金不低于50萬元，網(wǎng)站日點擊量不低于1萬次，近三年無行政處罰和不良信用記錄”三項。

“隨著信用認證規(guī)則的發(fā)布，有可能從根本上改變目前國內(nèi)網(wǎng)購行業(yè)混戰(zhàn)的局面，團購網(wǎng)站市場可能迎來拐點。”作為第一批獲得信用認證的團購網(wǎng)站，拉手網(wǎng)CEO吳波說。

商務(wù)部信息化司副司長蔡裕東表示，發(fā)布信用認證規(guī)則，是加強我國電子商務(wù)信用體系建設(shè)、保障消費者權(quán)益的一次有益嘗試。